Consegna

Spedizioni (condizioni applicabili con riserva di disponibilità dei servizi di spedizione successivamente all’acquisto):  

Le spese di spedizione sono le seguenti:  

Spedizioni in Francia e nel Principato di Monaco: 
La consegna standard è gratuita per ogni ordine Chronopost; sono alcune spedizioni specifiche (bicicletta e mobili/luci).  

Spedizioni in Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Spagna e Svezia: 

• FedEx Standard: consegna gratuita.
• Il servizio FEDEX Express sarà fatturato 10,00 €.
  
  Spedizioni in Germania, Portogallo, Italia, Irlanda, Austria, Repubblica Ceca, Finlandia, Danimarca e Polonia: 
• UPS Standard: consegna gratuita 
• Il servizio UPS Express Saver sarà fatturato 10,00 €. 
• Il servizio UPS Express sarà fatturato 15,00 €.

Spedizioni specifiche:  
Le spese di spedizione di una bicicletta “Le Flâneur” sono pari a 150 €. Il trasporto è realizzato su appuntamento da un corriere specifico. Il Servizio Clienti la contatterà per accordarsi su un appuntamento per la consegna. 
Le spese di spedizione per mobili/luci equivalgono al 6% dell’ordine, entro il limite di 5000 €. 

Per seguire lo stato di avanzamento dell'ordine, clicca sul link “Il tuo conto” in alto a destra, sul sito Hermes.com. Accedi al tuo conto, quindi, attraverso il menu, vai alla sezione del monitoraggio degli ordini. Per qualunque domanda, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti per telefono oppure via e-mail dalla sezione “Contatti”.

Gli articoli acquistati su questo Sito possono essere consegnati solo in alcuni paesi europei, nonché in Svizzera e Norvegia.
La lista completa dei paesi abilitati alla consegna è consultabile nelle Condizioni generali di vendita.
Qualunque indirizzo di consegna situato al di fuori dei paesi citati verrà rifiutato al momento di effettuare l’ordine. Hermes.com non tratta ordini indirizzati a caselle postali.

Per motivi principalmente di sicurezza, Hermes.com non tratta ordini per i quali viene richiesta una consegna in fermoposta o presso caselle postali. Ogni pacco Hermes.com viene consegnato personalmente al destinatario, di conseguenza non verranno consegnati pacchi nelle cassette della posta.

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Alla ricezione dell'ordine potrebbe venirLe richiesta una firma.

Sì: per farlo, ti preghiamo di indicare il nome dell’hotel nel campo “Società”, al momento di inserire l’indirizzo di spedizione. Chiediamo anche di riportare le date del soggiorno nel campo “Informazioni aggiuntive”, affinché il Servizio Clienti possa garantire la consegna del pacco nei tempi previsti. Se ciò non fosse possibile, ti ricontatteremo al più presto.